Държавата взе на мушка енергоразпределителните дружества след лавината от жалби за завишени сметки за ток през декември и януари.
КЕВР разпореди извънредна проверка и на трите ЕРП-та, тъй като оплакванията са от цялата страна. В нея ще се включи и Министерството на енергетиката. „Ще бъде анализирана консумацията, ще се обърне специално внимание на отчетните периоди – дали са в рамките на 30 дни, а не обхващат по-дълъг период“, посочи министърът в оставка Жечо Станков. Такъв прецедент имаше през 2013 година, когато в рамките на една сметка бяха включени разходите за два месеца. От друга страна, ще бъде анализирано и качеството на услугата.
Много пловдивчани алармираха за двойни сметки за януари в сравнение с последния месец на отминалата година. „Разходът ми за ток скочи от 45 евро през декември на близо 80 евро за януари. Ползвам акумулираща печка в една-единствена стая, която пускам единствено на нощна тарифа“, оплака се пред „Марица“ 80-годишната Надежда Пенева. Домакинството й е от двама души и по думите й, не е променяла нищо в бита си, което да увеличи консумацията на ток. Социалните мрежи също преливат от оплаквания за солени сметки. Заради съвпадението с въвеждането на еврото много хора автоматично прехвърлиха вината върху новата валута.
От ЕВН обаче са категорични, че по-високите сметки се дължат на обективни фактори. „Всяка година по това време тази тема става актуална. Януари е първият месец в годината с по-ниски температури. Това е и първият месец след коледно-новогодишните празници. Да не забравяме, че в края на декември празниците бяха приблизително 14 дни и голяма част от хората си останаха вкъщи“, каза Петър Костадинов, говорител на ЕВН-България.
При съмнение всеки потребител може да подаде жалба. Преди да го направи обаче, от дружеството препоръчват абонатът да сравни сметката си не с декември, а с януари 2025 година.
Пловдивският адвокат Атанас Костов пък неформално оглави гражданското недоволство и изготви типова жалба, която всеки може да попълни с данните си. Жалбата е за свободно ползване в интернет и е адресирана към две институции – към КЗП заради методологията на изчисление на сметките и възможни нелоялни практики и към КЗК заради евентуална злоупотреба с монополно положение, тъй като битовите абонати нямат алтернатива за доставка на енергия освен от трите ЕРП-та в страната.
Недоволните от сметките хора обаче са в цайтнот. Дори и да пуснат жалба до дружеството или някой регулатор, те първо трябва да си платят. В ЕВН например оплакванията се разглеждат в срок от 30 дни. А токът трябва да се плати във времеви прозорец от 10 дни. Така че входирането на жалба не отменя плащането. Ако се докаже гаф, от дружеството ще възстановят парите със следващата сметка.
Ако човек се усъмни в изправността на електромера си, пак трябва да плати от джоба си за проверката. Таксата е около 25 евро. Едва ако се докаже неизправност на уреда, разходът ще бъде възстановен постфактум от доставчика на ток.
Рекордно потребление
В специален брифинг по темата министър Жечо Станков съобщи, че на база анализ за януари спрямо декември е отчетено увеличение на потреблението на електрическа енергия в цялата страна между 15 и 30%. През януари са достигнати пикови нива на консумация от около 8200 мегавата, каквито не са регистрирани от 1986 година насам, отбеляза той./Марица
